SE-Training - קורסים - WEBINAR: Customer Journey Mapping - Moving Beyond the User

שון ווסט עבד במשך 18 שנים בתחום השרותים של אחרי המכירה aftermarket)) עבור GE Energy Services (איטליה), Sulzer Rotating Equipment Services (שוויץ) ו- RWE (בריטניה) לפני שעבר לתפקידו האקדמי בHochschule Luzern. בכל אחד מהתפקידים התמחור היה תמיד היבט חשוב, מאמידת יצירת הערך, לעסקאות M & A וחוזי שירות. כיום, בתפקידו האקדמי, הוא מפגיש את ניסיונו התעשייתי עם המכללה האקדמית כדי לחקור ולהפיץ נושאי מפתח הקשורים במערכות שירותי מוצרים, בעיקר בסביבה תעשייתית.